Política de envio

Última atualização: 12 de julho de 2026

Na Lumina Skin Lab, trabalhamos para garantir que a sua experiência de compra seja o mais fluída possível, desde o momento em que escolhe o seu produto até à entrega na sua morada.

1. Processamento da Encomenda

Após a confirmação da sua compra, a nossa equipa dedica-se a preparar a sua encomenda. O tempo de processamento é de 24 a 48 horas úteis. Durante este período, verificamos a disponibilidade do produto e preparamo-lo para envio.

2. Prazos de Entrega

Após o processamento, o prazo estimado para a entrega na sua morada é de 5 a 7 dias úteis.

Nota: Tenha em atenção que, em períodos de maior afluência ou feriados, poderão ocorrer variações pontuais nos prazos de transporte.

3. Custos de Envio

Na Lumina Skin Lab, acreditamos numa experiência transparente e sem surpresas. Por isso, oferecemos portes de envio gratuitos para todas as encomendas, independentemente do valor da compra.

4. Rastreio da Encomenda

Para que possa acompanhar a sua encomenda com total tranquilidade, enviaremos um código de rastreio (tracking number) para o seu e-mail assim que o produto for expedido. Poderá utilizar este código para seguir o percurso da sua encomenda desde a nossa expedição até à sua porta.

5. Informações Adicionais